公司里越来越多人在建自己的 Agent。产品团队有增长 Agent,运营有活动 Agent,算法有推荐 Agent。每个 Agent 都要看数据,大家自然会想到:把数据分析做成一个 skill,所有 Agent 都能调。

我花了一段时间想这个问题,结论是:不行。

不是因为技术上不可行,而是其他原因。

Agent 有自己的屁股

增长团队建的 Agent,目标函数里写着”帮增长团队拉 DAU”。现在 DAU 下了,你让它分析原因。

它查了数据,发现三个因素都有贡献:新用户留存下降(增长负责)、老用户活跃度下降(运营负责)、推荐点击率下降(算法负责)。

中立的说法是”新用户留存是主因,贡献了 60% 的下降”。但这个 Agent 不会这么讲。它会把重点放在运营和算法身上。数据都对,但强调什么、淡化什么,由立场决定。

这不是幻觉,也不是能力不足。Agent 干的恰恰是它该干的事。它的设计就是为增长团队服务,分析数据时自然会向增长团队倾斜。

你说,那我把数据查询做成标准化的 skill,保证查询本身是中立的。可以。但 skill 返回的原始结果,仍然由宿主 Agent 来解读。选择呈现哪个数字、先说哪个结论、用什么语气描述自己负责的部分,这些都发生在 skill 之后。

Skill 管得了查询,管不了解读。

这是个老问题

“做分析的,不能是被分析的当事人。”

开发不能 approve 自己的 PR,业务不能自审财报。这些规则不是因为不信任个人,是因为结构性利益冲突客观存在。分析结果会直接影响分析者的 OKR 时,任何人(包括 Agent)都会下意识地挑着讲。

Agent 时代让这个问题变得更尖锐。人类分析师至少有职业声誉的约束,有”被发现造假”的后果。Agent 没有这层约束,它只是忠实地执行目标函数。目标函数有偏,输出就有偏。

独立 Data Agent 解决什么

把数据分析能力从各业务 Agent 里抽出来,放到一个独立的 Data Agent 里。这个 Agent:

它的目标函数是”输出准确的分析”,不是”让某个业务好看”。它不为任何一个 OKR 负责,所以没有挑着讲的动机。组织上归数据团队,考核的是准确性和响应速度,不是业务满意度。

各业务 Agent 要数据时,向 Data Agent 发请求,拿到结果。结果怎么用是各家自己的事;分析这一步是不是中立,由 Data Agent 兜底。

类似公司里独立的财务审计。业务团队可以提需求,可以不同意结论、按自己的判断行事,但审计这件事必须由独立方做。

不是二选一

我不是说 data skill 完全不能存在。“昨天 DAU 多少”这种简单查询,通用 Agent 调个 skill 就够了。

但涉及归因分析、跨域对比、口径敏感的任务,必须走 Data Agent。关键指标的定义和计算,只能从 Data Agent 出口。

分级的标准很简单:只要分析结果会影响请求方的 OKR,这个分析就不能让请求方的 Agent 自己做。

Ownership

Data Agent 的 ownership 归谁,比 Data Agent 的技术架构更重要。

如果归业务团队建设和维护,那”独立”只是代码层面的独立。目标函数、迭代优先级、数据口径的定义权,全部会被 ownership 方的利益左右。

Agent 时代的数据分析,难的不是把 SQL 写得更好,是让数据分析在公司里依然可信。

老答案:把裁判和运动员分开。